Encontrar el product/market fit es el mayor hito que vas a cumplir como empresa, es el inicio de un proyecto rentable, de un proyecto que ayuda a los consumidores.
Pero empecemos desde el principio:
Esto es lo que te cuento aquí
¿Qué es el product-market-fit?
El product/market fit o «encaje producto-mercado» es el momento en el que tu producto encuentra un hueco en el mercado, es decir, que encuentra una serie de consumidores con unas características definidas cuyo tamaño es suficiente para formar un mercado o un nicho de mercado.
¡Bingo!
Es ese momento en el que encuentras una necesidad existente en el mercado y tu producto la soluciona.
Perfecto, ahora que sabemos lo que es vamos a continuar profundizando:
¿Cuando se encuentra el product/market fit?
Sin product/market fit no hay empresa, podrás tener algunas ventas pero nunca podrás tener una empresa sostenible, ya que al fin y al cabo no solucionas ninguna necesidad, por tanto es imprescindible encontrarlo cuánto antes.
Este es el motivo por el cuál muchos proyectos empiezan por una idea pero finalmente acaban haciendo otra cosa, se meten en un sector donde tienen una serie de hipótesis, pero al validarlas encuentran otra necesidad y crean un producto para satisfacer esta necesidad, esto también es encontrar el product/market fit.
product/market fit como partir de una necesidad existente para desarrollar o adaptar uno.
¡Perfecto! ¿Parece fácil no? Pues ahora vamos con una de las preguntas más complicadas:
¿Qué tamaño tengo que tener para saber que tengo product/market fit?
Esta pregunta es realmente interesante, ya que si estoy validando mi producto: ¿Con cuántas ventas puedo decir que he encontrado product/market fit? ¿Necesito ventas para demostrar que lo he encontrado? ¿Qué otros KPIs puedo utilizar?
No seré yo quien responda esta pregunta sino que voy a coger un fragmento de la entrevista que realizaron los chicos de Growth Hacking Course a Bernat Farrero, cofundador de Factorial:
En sus palabras, Bernat nos comenta que aquí la visión del emprendedor es lo más importante, su producto, Factorial, empezó como un programa gratuito, y él supo ver (Ojo, sin vender) que su producto tenía tan buena aceptación entre las empresas que la necesidad de mercado estaba ahí, y a pesar de tener pocas empresas, al tener un alto grado de engagement, supo ver el product/market fit. Hoy en Factorial han levantado más de 18 millones y son 120 empleados.
Coincido con Bernat en que la visión del emprendedor es fundamental para identificar el product market fit, ya que está siendo capaz de ver lo que para otras personas no existe, porque si esto fuera evidente para otra gente, ya se hubiera hecho.
Por tanto, aparte de las ventas, podemos tener product-market-fit simplemente con un producto que genere mucho engagement.
Ojo también con los productos gratuitos, ya que los usuarios que lo usan deben tener capacidad de pagar por él, es decir, en el caso de Factorial si lo hubiera usado estudiantes posiblemente al pasar a ser de pago muy poca gente lo hubiera usado, pero la combinación de engagement con un público que puede pagar es lo que hace que haya product/market fit.
¿Aún no lo has encontrado en tu empresa?
No te preocupes si todavía no lo has encontrado en tu empresa, aquí lo que te recomiendo es que hables con tus clientes, y mucho, bueno si los tienes, sino habla con ese avatar que has definido, con ese cliente ideal, habla con muchas personas que cumplan las características que has definido como comprador perfecto e identifica problemas que puedas solucionar.
Es tan «fácil» como solucionar de manera correcta un problema a un grupo concreto de personas que quieran resolver ese problema y tengan suficiente capacidad de pagar por ello.
Tan simple que muchas veces nos liamos y queremos reinventar la rueda. Cíñete a las bases. Domínalas. Y cuando hayas triunfado podrás dedicar tiempo a reinventar la rueda.
Ahora quiero saber de ti. ¿En tu empresa has encontrado el product/market fit? ¿Cómo fue el proceso?